Как научиться отказывать людям?

Нас с самого детства учили, что надо быть добрым и отзывчивым, что нужно всегда быть готовым помочь человеку, но нам никогда не рассказывали, как научиться отказывать людям. Вроде как этого и не надо. А на самом деле надо.

Во-первых, не каждая помощь пойдет во благо. Во-вторых, вами могут активно пользоваться, что явно не есть хорошо. И наконец, есть люди, которые не ценят ваше время, а оно не возвращается. А еще, у вас есть риск ввязаться в неприятную историю, если вы не откажете. Так что учимся.

Почему мы не можем отказать

В первую очередь, мы боимся остаться одни: кажется, что если мы будем говорить нет, то все друзья нас бросят. На самом деле, настоящие друзья поймут, кроме того, они вряд ли будут пользоваться нами.

Кроме того, нами может двигать страх потерять возможности: а вдруг, отказав, мы что-то упустим. Кроме того, отказать мешает страх ввязаться в конфликт. И наконец, нет ничего более страшного, как сказать нет кому-то из домашних: а вдруг вас сочтут жестоким и бесчувственным.

Так вот, обо всем об этом нужно забыть. Тех, кто не может отказать, нередко считают бесхарактерными. Знайте также, что таким способом вы не сможете заслужить уважение или доверие. Так что, перед тем, как давать согласие или отказ человеку, взвесьте все «против» и «за», а также подумайте, будет ли вам от этого согласия какая-то выгода, или же это удобно будет только тому, кто просит. А теперь давайте разберемся, как научиться отказывать людям правильно и безболезненно для обеих сторон.

  1. Покажите человеку, что сейчас вы сосредоточены на чем-то более важном, или же завалены работой. Тогда вы покажете себя, как человека ответственного, а за это вас будут ценить даже в том случае, если вы откажетесь помочь.

Важно знать! Если вы отказываете, не давайте знать, что вам стыдно или неудобно, а лучше вообще заглушите любые угрызения совести. В конце концов, это ваша жизнь, а значит, вы правы. Даже если где-то в глубине души у вас скребут кошки, ваши интонации и поза об этом говорить не должны. Поймите, что слово «нет» говорить совершенно нормально, как и любое другое слово.

  1. Сами просите о помощи. После вы сможете помогать лишь тем, кто помог вам. Как отказывать людям, которые сами готовы прийти на помощь?
  2. Обязательно свой отказ мотивируйте. Лучше не придумывать небылицу, а сказать прямо, почему вы не хотите что-то делать. Так, если вам не хочется идти на свидание с кем-то или начать встречаться, то так об этом и скажите, пояснив человеку, что он вам нравится как друг, но другого вы не хотите. И не стоит обманывать, или же давать ложную надежду. Не стоит также бояться, что правда напряжет того, кто просит помощи. Адекватные люди на честный отказ реагируют адекватно.
  3. Можете сделать встречное предложение. Это хороший вариант, если, например, отказывать вы не хотите, но нет другого выбора. Например, вы бы хотели помочь подруге с ремонтом, но в этот день у вас работа. Здесь можно предложить прийти всего на пару часов вечером.
  4. Отказывайте с юмором. Не насмехаясь над человеком, а просто пошутите над своей ситуацией, которая не дает возможности помочь.
  5. Тренируйтесь на кошках. Точнее, начинайте отказывать и говорить «нет» по мелочам. Или отказывать там, где это вас меньше всего задевает.
  6. Если на вас пытаются взвалить дополнительные задачи на работе, вы тоже имеете право отказать. Если это пытается сделать начальник, можете взять себе в сообщники Трудовой Кодекс. Также начальнику можно перечислить все свои дела и спросить помощи в расстановке приоритетов. Не оправдывайтесь перед шефом слишком долго. Так вы лишь покажете свою слабость и позволите манипулировать вами.

Если отказывать приходится коллегам, то не нужно поддаваться на их лесть и провокации. Можете держать на видном месте список своих обязанностей и тем давать понять, что вы их отлично знаете. Помните, что если вы один раз позволили себя эксплуатировать, то теперь это будет постоянно. И не бойтесь отказывать коллеге, ведь вы с ним на равных правах.

  1. Используйте в качестве преимущества собственную скромность. Это хороший вариант, если на вас пытаются взвалить огромную ответственность. Здесь можно сказать нет, аргументировав это своим недостатком опыта, образования или знаний. Главное – не понизить себе цену в глазах начальства и не убить самостоятельно собственную самооценку.
  2. Как отказывать домашним. Это вообще самое трудное. Но здесь важно помнить, что живете вы не для того, чтобы вами были довольны ваши родные, а для себя и все. Зарвавшихся родственников и вовсе можно поставить на место и дать знать, что вы готовы помочь лишь тогда, когда это на самом деле надо, а не выгодно для родственника. А вот ребенку отказать проще, ведь вы все-таки для него какой-никакой авторитет. Объясните как взрослый маленькому, почему не можете сделать то, о чем ребенок просит. Будет правильно, если вы предложите чаду какой-нибудь компромисс.
  3. А вот если предложение проблемное или может втянуть вас в неприятную историю, отказывать нужно даже без пояснений. В крайнем случае, можете рассказать, чем это чревато, если человек моложе вас и не имеет большого жизненного опыта. Так вы обезопасите и его, и себя.

Какие фразы лучше всего использовать?

Есть несколько универсальных формулировок, которые помогут вам отказать правильно. Вот они:

  • К сожалению, помочь я тебе не могу;
  • Я бы с радостью выполнил(а) твою просьбу, но у меня уже есть свои планы;
  • Мне придется отказаться, так как мне сейчас это неудобно;
  • Спасибо, но я остаюсь при своем мнении;
  • Вряд ли я смогу справиться с этой задачей. Обратись к более опытному человеку.

Как нельзя отказывать

Во-первых, вести себя агрессивно и грубо. Во-вторых, не глядя на человека и бубня себе под нос. Также не стоит заваливать человека тысячами аргументов или постоянно оправдываться. Лучше предъявить одну, но весомую причину. Также не стоит обещать кучу всего и брать время подумать. Так вас будет проще потому уговорить на то, чего вы не хотите. Если нет, то сразу нет. И этого достаточно.

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о